Първо влез в
Sonyericsson.com и си изтегли Software update програма за телефона,безплатна е. Инсталираш я, стартираш програмата, избираш модел телефон и следваш инструкциите. Ще стане като нов, но ще ти се изтрие всичката информация която си имал, така че преди да започнеш си прехвърли снимки,музика и там каквото има,application също не се запазват.
Пиши на кирилица!